مورفسياسة الخصوصية
هذه ترجمة للتيسير، وفي حال وجود أي اختلاف تُعتمد النسخة الإنجليزية.
توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تجمعها شركة RRDL Limited (ويُشار إليها بـ «rrdl» أو «نحن») عند استخدامك مورف، تطبيق دفتر الأحلام للآيفون (المُدرج في App Store باسم «Morph: Dream Meaning & Journal»)، وتطبيق مورف على الويب في app.getmorph.app، وهذا الموقع getmorph.app (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمة»)، وكيف نستخدم هذه المعلومات، والخيارات والحقوق المتاحة لك.
- يمكنك استخدام مورف دون أن تعطينا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة مرور، إذ يُسجَّل دخولك بهوية مجهولة.
- الأحلام التي تكتبها أو تسجّلها تُرسَل إلى خوادمنا وتعالجها مزوّدات الذكاء الاصطناعي لتحويلها إلى نص وتفسيرها، ولا تُعرض أبدًا على مستخدمين آخرين.
- نستخدم أدوات للتحليلات وتقارير الأعطال، وعلى الجوال أدوات لإسناد التثبيت وقياس الإعلانات. ولا نصل إلى معرّف الإعلان (IDFA) على الآيفون.
- يمكنك حذف كل شيء في أي وقت من الملف الشخصي ← حذف الحساب، أو بمراسلتنا على support@rrdl.io.
1. من نحن
تدير شركة RRDL Limited تطبيق مورف، وهي المتحكّم في البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر الخدمة. وبالنسبة إلى المستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، فإن RRDL Limited هي المتحكّم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونظيرتها البريطانية (UK GDPR). وبالنسبة إلى المقيمين في كاليفورنيا، فإن RRDL Limited هي «المنشأة» (business) بموجب قانون CCPA بصيغته المعدّلة بقانون CPRA.
للتواصل: support@rrdl.io
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 معلومات تقدّمها لنا
- تدوينات الأحلام. نص الأحلام التي تكتبها، وأي تفاصيل تضيفها مثل المزاج أو جودة النوم أو الملاحظات.
- التسجيلات الصوتية. إذا سجّلت حلمًا بصوتك، فالتسجيل الصوتي ونصّه المكتوب.
- التفضيلات. إعدادات مثل لغتك وأوقات التذكير ومدارس التفسير التي تفضّلها.
- رسائل الدعم. أي شيء ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني.
2.2 معلومات تنشأ عند استخدامك الخدمة
- معرّف مستخدم مجهول الهوية. تُنشئ خدمة Firebase Authentication معرّفًا مجهول الهوية عند أول فتح لمورف، ولا يرتبط باسمك أو بريدك الإلكتروني. نحن لا نطلب اسمًا أو بريدًا إلكترونيًا أو كلمة مرور أو تسجيلًا عبر حسابات التواصل.
- التفسيرات والرؤى. التفسيرات والرموز والحالات المزاجية والأنماط التي يولّدها الذكاء الاصطناعي من أحلامك.
- معلومات الجهاز والاستخدام. طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة، والمنطقة الزمنية، والبلد التقريبي، والشاشات التي تشاهدها والمزايا التي تستخدمها، وسجلات الأعطال.
- رمز الإشعارات. إذا سمحت بالإشعارات، رمز يُستخدم لإيصال التذكيرات إليك.
- معلومات الشراء. إذا اشتركت، سجلّ بحالة اشتراكك. تتولى Apple (على الآيفون) أو Stripe (على الويب) عملية الدفع، ولا نتلقى بيانات بطاقتك أبدًا.
- معرّفات الإسناد والإعلان (على الجوال). معلومات عن كيفية وصولك إلى مورف (مثل الحملة الإعلانية التي أدّت إلى تثبيت التطبيق). وعلى الآيفون لا نطلب إذن «شفافية تتبّع التطبيقات» ولا نصل إلى معرّف الإعلان (IDFA)؛ ويستخدم قياس الإعلانات شبكة SKAdNetwork من Apple وبيانات مجمّعة. وعلى أندرويد قد تقرأ أدوات الإعلان معرّف الإعلان في أندرويد، ويمكنك إعادة تعيينه أو حذفه من الإعدادات ← الخصوصية ← الإعلانات (أو الإعدادات ← Google ← الإعلانات).
- تسجيلات الجلسات (على الجوال، عيّنة 10%). تسجيل مُعاين لكيفية تنقّلك في التطبيق — الشاشات والنقرات والتخطيط — لتشخيص مشكلات سهولة الاستخدام. ويُحجب نص دفتر الأحلام والصور وصفحات الويب في التسجيل.
2.3 ما لا نجمعه
لا نجمع جهات اتصالك أو صورك أو موقعك الدقيق أو بيانات Apple Health أو Health Connect أو رسائلك. أما المزاج وجودة النوم التي تكتبها في دفترك فتُخزَّن مع مدخلاتك كما هو موضّح في 2.1. ولا يُستخدم الميكروفون إلا أثناء تسجيلك حلمًا بنفسك.
3. كيف نستخدم معلوماتك
| الغرض | المعلومات المستخدمة | الأساس القانوني (GDPR) |
|---|---|---|
| حفظ دفترك وإنشاء النصوص المكتوبة والتفسيرات والرؤى | تدوينات الأحلام، والتسجيلات الصوتية، والتفضيلات، والمعرّف المجهول | تنفيذ العقد المبرم معك |
| إبقاؤك مسجّل الدخول بهوية مجهولة | المعرّف المجهول | العقد |
| إدارة الاشتراكات | معلومات الشراء، والمعرّف المجهول | العقد |
| إرسال التذكيرات التي طلبتها | رمز الإشعارات، وأوقات التذكير | العقد؛ والموافقة (إذن الإشعارات) |
| فهم طريقة استخدام المنتج وتحسينه | معلومات الاستخدام، والمعرّف المجهول | المصالح المشروعة |
| اكتشاف الأعطال وإصلاحها | سجلات الأعطال، ومعلومات الجهاز | المصالح المشروعة |
| قياس الحملات التسويقية التي تجلب الناس إلى مورف | بيانات الإسناد؛ ومعرّف IDFA بإذنك فقط | الموافقة حيثما كانت مطلوبة؛ وإلا فالمصالح المشروعة |
| الرد على طلبات الدعم | رسائلك | المصالح المشروعة |
| الامتثال للقانون ومنع إساءة الاستخدام | أيٌّ مما سبق عند الحاجة | الالتزام القانوني؛ والمصالح المشروعة |
لا نستخدم محتوى أحلامك لأغراض إعلانية.
4. مع من نشارك المعلومات
لا نشارك المعلومات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل مورف، بموجب عقود تقيّد طريقة استخدامهم لها.
| المزوّد | ما يتلقاه | السبب |
|---|---|---|
| Google Firebase (Authentication وCrashlytics وCloud Messaging) | المعرّف المجهول، وسجلات الأعطال، ومعلومات الجهاز، ورمز الإشعارات | الدخول المجهول، وتقارير الأعطال، والإشعارات |
| OpenAI وOpenRouter | نص الأحلام، والتسجيلات الصوتية، والسياق المرتبط بها | تحويل الصوت إلى نص والتفسير بالذكاء الاصطناعي |
| MongoDB (استضافة قاعدة البيانات) | دفترك وتفسيراتك وتفضيلاتك | تخزين بياناتك |
| Cloudflare R2 | التسجيلات الصوتية والملفات الصوتية المولَّدة | تخزين الملفات الصوتية |
| Mixpanel | أحداث الاستخدام المرتبطة بمعرّفك المجهول؛ ومشاهدات صفحات الموقع والنقرات إذا سمحت بالتحليلات؛ وعيّنة 10% من جلسات الاستخدام داخل التطبيق (التنقّل والنقرات والتخطيط؛ ويُحجب نص الدفتر) | تحليلات المنتج وتشخيص سهولة الاستخدام |
| Apple وRevenueCat | المعرّف المجهول، وإيصالات الاشتراك وحالته | معالجة الاشتراكات وإدارتها |
| Stripe (مشتريات الويب) | المعرّف المجهول، والبريد الإلكتروني وبيانات الدفع التي تُدخلها عند الدفع | معالجة مدفوعات الويب والاشتراكات |
| AppsFlyer (على الجوال) | بيانات التثبيت والأحداث داخل التطبيق؛ من دون IDFA على الآيفون، ومعرّف الإعلان في أندرويد | إسناد التثبيت |
| Meta (Facebook SDK) وTikTok SDK (على الجوال) | بيانات تثبيت التطبيق والأحداث داخله؛ من دون IDFA على الآيفون، ومعرّف الإعلان في أندرويد | قياس أداء إعلاناتنا على تلك المنصات |
وقد نفصح أيضًا عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو الجمهور وسلامتهم، أو في إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية.
البيع والمشاركة. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال، ولا نشارك محتوى أحلامك مع شركاء الإعلان أبدًا. وقد يُعدّ استخدامنا لحزمتَي Meta وTikTok لقياس أداء الإعلانات «مشاركةً» لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات بموجب قانون كاليفورنيا. ويمكنك الانسحاب من ذلك بإيقاف تخصيص الإعلانات في إعدادات جهازك، وبحذف معرّف الإعلان على أندرويد (الإعدادات ← الخصوصية ← الإعلانات)، وبمراسلتنا على support@rrdl.io.
5. النقل الدولي للبيانات
قد يعالج مزوّدونا المعلومات في الولايات المتحدة ودول أخرى خارج بلدك. وحيثما يقتضي القانون، نعتمد على ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، وملحق نقل البيانات الدولي في المملكة المتحدة.
6. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
- دفترك وتسجيلاتك وتفسيراتك: ما دام حسابك قائمًا. عند حذف حسابك نحذفها من أنظمتنا النشطة، وتُزال النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية عند انتهاء صلاحيتها.
- بيانات التحليلات والأعطال: طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، وفق إعدادات الاحتفاظ لدى المزوّد المعني.
- رسائل الدعم: طوال المدة اللازمة لحل طلبك ومتابعة ما يترتب عليه.
ولأن حسابك مجهول الهوية، فإذا حذفت التطبيق دون حذف حسابك، أو سجّلت الخروج، فقد لا نتمكن من إعادة ربطك بدفترك القديم. استخدم الملف الشخصي ← تصدير الدفتر أولًا إن أردت الاحتفاظ بنسخة.
7. حقوقك وخياراتك
بحسب مكان إقامتك، يحق لك:
- الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
- حذف معلوماتك (الملف الشخصي ← حذف الحساب في التطبيق، أو عبر البريد الإلكتروني)؛
- الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل (الملف الشخصي ← تصدير الدفتر)؛
- الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو تقييدها؛
- سحب موافقتك في أي وقت، كإيقاف التتبّع أو الإشعارات من إعدادات جهازك؛
- الانسحاب من «مشاركة» المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات (كاليفورنيا)؛
- عدم التعرّض للتمييز بسبب ممارستك حقوقك؛
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية (في المملكة المتحدة: مكتب مفوّض المعلومات ICO).
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على support@rrdl.io. ولأننا لا نعرف هويتك، فقد نطلب منك إرسال الطلب من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← التواصل مع الدعم) أو مشاركة معرّفك المجهول لنتمكن من العثور على بياناتك. ونرد خلال المهل التي يحددها القانون.
8. الأطفال
مورف غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون 13 عامًا (أو دون الحد الأدنى الأعلى للعمر المعمول به في بلدك). إذا كنت تعتقد أن طفلًا استخدم مورف، راسلنا على support@rrdl.io وسنحذف البيانات.
9. الأمان
تُرسَل المعلومات إلى خوادمنا عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS). ويقتصر الوصول إلى بيانات التشغيل على من يحتاجون إليها لتشغيل الخدمة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك، وسنُخطرك ونُخطر الجهات المختصة بأي اختراق حيثما يقتضي القانون.
10. هذا الموقع
موقع getmorph.app موقع ثابت. تُقدَّم جميع الخطوط والملفات من الموقع نفسه، ولا يتلقى أي مزوّد خطوط خارجي عنوان IP الخاص بك. وإذا سمحت بالتحليلات من شريط الموافقة، يرسل الموقع مشاهدات الصفحات والنقرات إلى Mixpanel, Inc. (الولايات المتحدة) بمعرّف عشوائي يُخزَّن في متصفحك (morph_lp_id)، مع معاملات الحملة في الرابط الذي وصلت منه. لا نضع ملفات تعريف ارتباط، ولا يلزم حساب، ولا يُرسل أي شيء قبل موافقتك. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت بمسح تخزين هذا الموقع أو بمراسلتنا على support@rrdl.io.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية فسنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة، ونُعلمك داخل التطبيق عند الاقتضاء. والنسخة المعتمدة الحالية متاحة دائمًا على getmorph.app/privacy.html.
12. التواصل
RRDL Limited · support@rrdl.io
